郑州特大暴雨千年一遇，造成的损失保险怎么理赔？

　　郑州气象局于7月20日在微博解答中提到：郑州此次特大暴雨三天下了以往一年的量，可谓千年一遇。郑州常年平均全年降雨量为640.8mm，而17日20时到20日20时，三天的过程降雨量617.1mm。其中小时降水，单日降水均已突破自1951年郑州建站以来60年的历史记录。从气候学的角度来看，小时降水、日降水的概率，重现期通过分布曲线拟合来看，都是超千年一遇的。此次特大暴雨也造成了许多的损失，其中郑州市区已有12人死亡、地铁5号线遭大水漫灌、河南巩义多村庄通讯受阻等等。暴雨造成的损失，保险可以赔吗?怎么赔?

一、保险可以赔吗？

　　商业保险中按保障范围可以分为财产险和人身险。车险、家财险等属于财产险保障范围，而意外险、重疾险、医疗险等属于人身险保障范围。

1、财产险

　　暴雨导致的发动机进水、大雨打落的树枝砸伤车辆等车辆损失，一般在车损险的责任范围内，可以得到车险的赔偿。家财险主要是针对房屋主体、室内财产损失等给予补偿，暴雨等自然灾害造成的房屋损失可以得到家财险的保障。

2、人身险

　　人身险一般分为意外险、医疗险、重疾险、寿险、年金险等常见的险种。暴雨导致的人身伤害，其中身故的受害者，一般符合意外险的意外保障范围，如果购买了意外险、寿险或者是带有身故责任的重疾险，其家属可以向保险公司申请赔付。暴雨等极端恶劣天气，大风吹倒广告牌砸伤行人属于意外险的意外医疗保障责任，如果购买的意外险附加了意外医疗责任，那么被保险人也可以申请意外医疗赔付。

图片来源：摄图网

二、怎么赔？

　　既然以上所说的保险可以赔，那么怎么赔呢?下面以招商信诺人寿保险公司的理赔流程为例给大家一个指引。

1、联系保险公司

　　被保险人或者家属可以立即联系保险公司，亲临分公司、或者拨打全国服务热线95362进行理赔，可以在保险事故发生10日内联系。

2、准备保单资料：

　　保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式、与出险人关系等。

3、描述报案内容：

　　时间、地点、经过、伤势(病情)、处理结果、住院治疗时间、就诊医院、诊断、所做的检查或手术等。

　　为应对极端灾害天气导致的保险事故案件，招商信诺已开通理赔绿色通道，安排专人负责理赔案件的处理和跟进，确保优先处理。而针对事故出险的客户，提供免保单理赔服务。并且在因为极端灾害天气需要紧急救治的被保险人，取消就诊医院的限制。

　　郑州特大暴雨降雨量千年一遇，其中造成了人民群众许多的人身和财产损失。因暴雨导致的财产损失，车险、家财险可以发挥必要作用;导致的人身损失，意外险、寿险等人身险可以提供必要经济保障。具体理赔流程也在上文了，希望可以帮助到被保险人及其家属快速获得理赔。

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